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Social Media o Redes Sociales

💡 Aplicamos esto en: social media marketing
social media o redes sociales

¿Qué son las Redes sociales?

Las redes sociales son una tecnología informática que facilitan el intercambio de información, ideas y pensamientos mediante comunidades virtuales. Las redes sociales están basadas en internet y ofrecen a los usuarios una forma de comunicación instantánea de mensajes y contenidos. 

El contenido de las redes sociales incluyen normalmente información personal, documentos y contenido multimedia como fotos o vídeos. Los usuarios acceden a las redes mediante dispositivos inteligentes con conexión a internet o a través de aplicaciones web.

Cantidad de usuarios de redes sociales

Actualmente las redes sociales son los medios de comunicación y relación para personas y empresas más masivos que existe, es tal la masividad que en el año 2021 se registran 4.2 mil millones de usuarios activos. Este número representa más del 50 % de la población global, y a falta de una gran parte de su crecimiento ya que muchas sociedades en vías de desarrollo no cuentan con la tecnología necesaria para acceder. 

  1. Facebook cuenta con 2740 millones de usuarios activos
  2. Youtube cuenta con más de 2291 millones de usuarios activos
  3. Instagram, parte de la compañia Facebook, cuenta con 1221 millones de usuarios activos.
  4. LinkedIn cuenta con 728 millones de usuarios activos.
  5. Twitter. 353 millones de usuarios activos.

Marketing de redes sociales

El marketing en redes sociales se define como el proceso de promoción y comunicación de la empresa entre los clientes potenciales a través de las principales plataformas de redes sociales. Dentro del marketing en redes sociales se pueden distinguir, la gestión de redes sociales corporativas y la publicidad en redes sociales.

Gestión de redes sociales corporativas

Consiste en la creación, publicación y promoción de contenidos e imágenes en los principales canales de redes sociales. El objetivo es llegar al target o público objetivo de la empresa y generar confianza (engagement) mediante la publicación de contenidos infográficos atractivos.

Publicidad en redes sociales

Se trata de realizar anuncios publicitarios en redes sociales para dirigir el tráfico a un destino externo de estas, como un sitio web o un e-commerce

Le recomendamos contratar para su empresa los servicios de una agencia especializada en redes sociales.

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En español se usan como sinónimos, pero social media y redes sociales no cubren lo mismo:

  • Redes sociales son las plataformas concretas donde la gente se conecta entre sí.
  • Social media, o medios sociales, es el conjunto más amplio de espacios donde el contenido lo generan los propios usuarios: incluye las anteriores, pero también foros, comunidades, reseñas y plataformas de vídeo donde nadie sigue a nadie.

La diferencia deja de ser terminológica en cuanto se decide dónde estar. Para muchos negocios, el sitio donde se habla de ellos —reseñas, foros del sector, grupos— pesa más en la decisión de compra que su propio perfil, y no aparece en ningún calendario de publicaciones.

La pregunta útil no es «¿en qué redes tenemos que estar?», sino «¿dónde busca y pregunta la gente que nos compra?». La respuesta descarta plataformas casi siempre, y descartar es lo que hace sostenible el trabajo: es mejor un canal atendido que cuatro abandonados.

Relacionado: hashtag, marca y gestión de redes sociales.

Actualizado el 8 de agosto de 2026

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