Diccionario

¿Qué es el Retorno de la Inversión o ROI? El Return of Investment o en castellano Retorno de la Inversión es un indicador numérico que tiene el objetivo de medir la eficacia de las inversiones. El ROI aplicado al marketing se centra principalmente en medir el rendimiento efectivo que generan las campañas que se llevan […]

¿Qué es la identidad corporativa? La identidad corporativa es el conjunto de elementos tanto tangibles como intangibles que conforman la identidad única de una empresa. A menudo se confunde con la identidad visual que es la que se conforma los elementos visuales como el logotipo, el sitio web, folletos… La identidad visual forma una parte

¿Qué es el Internal Marketing? El internal marketing es la estrategia o conjunto de acciones de promoción y comunicación que se llevan a cabo dentro de la compañía para los trabajadores. Normalmente las empresas se centran en aquellos que denominamos clientes externos, es decir aquellas personas que adquieren los productos o servicios de la compañía.

¿Qué son los KPI o Key Performance Indicator? Las Indicadores Claves de Rendimiento de Marketing o KPI son el conjunto de datos cuantificados y materializados en métricas que ayudan a determinar el rendimiento de una estrategia o campaña de marketing.  Tipos de KPI’s  Los indicadores claves de rendimiento se utilizan en numerosos sectores ya que

¿Qué es el Lead Nurturing? En castellano nutrición de clientes potenciales, es el conjunto de acciones que se llevan a cabo para todos las personas interesadas en la marca o en el producto ofreciendo información valiosa sobre las demandas que soliciten estas mimas. Aunque pueda resultar más costoso en tiempo y dinero, las comunicación y

¿Qué es Lead Qualification? En castellano, cualificación de clientes potenciales, es el proceso que determina si un lead o cliente potencial se ajusta al perfil de cliente ideal (ICP) definido por la empresa, si tiene un alta o baja probabilidad de convertirse en cliente y si puede ser un cliente fidelizado. Para realizar correctamente el

¿Qué es Loss Aversion o Aversión a las pérdidas? Loss Aversion es un fenómeno psicológico común en todas las personas. Es aquel en el que las personas prefieren evitar las pérdidas a adquirir ganancias si se debe asumir un riesgo. Usos de la Aversión a las Pérdidas en el Marketing Definir un periodo de tiempo

¿Qué es una Mailing List o lista de correo? Es una colección de direcciones de correo electrónico utilizadas por un individuo o una organización para enviar material de marketing a múltiples destinatarios. Una mailing list es una herramienta que proporciona a los usuarios los medios para difundir información a grupos de personas. En lugar de

¿Qué es el margen comercial? El margen comercial hace referencia a las ganancias por unidad vendida de un determinado producto o de la empresa en conjunto. Generar la mayor cantidad de beneficio minimizando los costes y respetando el medio ambiente, ya que la venta en pérdidas como estrategia puede acarrear consecuencias legales por competencia desleal.

¿Qué es la Market Penetration penetración en el mercado? Market Penetration o la penetración en el mercado como estrategia comercial, es el proceso de introducción de un producto en un mercado ya existente en el que ya existen opciones similares, y arrebatar parte de la cuota de mercado a la competencia. La penetración en el